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1.產(chǎn)品咨詢服務(wù):咨詢(consultation)意思是通過(guò)某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開(kāi)發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問(wèn)、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語(yǔ)為consultatio,意為商討、協(xié)商。
2.價(jià)格咨詢服務(wù):價(jià)格咨詢服務(wù)的基本任務(wù)是通過(guò)信息的開(kāi)發(fā)、收集、加工、傳遞,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),加快發(fā)展生產(chǎn)力,提高整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益
3.定制咨詢服務(wù):個(gè)性定制是定制人應(yīng)該完全按照受定制人的意思表達(dá)制作出符合受定制人要求的意愿(在受定制人無(wú)法準(zhǔn)確表達(dá)個(gè)人意愿時(shí),定制人應(yīng)該從專業(yè)的角度結(jié)合受定制人的個(gè)人實(shí)際情況,提出建設(shè)性的、有利于受定制人的定制方案),而且通常為以后的擴(kuò)展提供必要的支持,這樣才是一個(gè)完善的定制服務(wù)。
1.售后保證技術(shù)支持,提供維修服務(wù)
2.定期資訊客戶滿意度,與客戶良好溝通
3對(duì)于客戶求助及
時(shí)解決,提供“叫就到”的服務(wù)
所謂的非標(biāo)定制是非標(biāo)準(zhǔn)的、定制研發(fā)的產(chǎn)品設(shè)備,相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)備,它是根據(jù)用戶的獨(dú)特需求,定向設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造的產(chǎn)品設(shè)備,它是需求創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合體。
所謂的非標(biāo)定制是非標(biāo)準(zhǔn)的、定制研發(fā)的產(chǎn)品設(shè)備,相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)備,它是根據(jù)用戶的獨(dú)特需求,定向設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造的產(chǎn)品設(shè)備,它是需求創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)合體。
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